Dugo nam je trebalo da se odlučimo na jedan ovakav pothvat, uvijek su postojali razni...
Kako biste mogli naručiti proizvode
molimo da se
prijavite ili
registrirate.
Usluge internetske trgovine Nebeski baloni vrijede za kupce sa prebivalištem na području Republike Hrvatske i sve države članice EU-a. Samim slanjem podataka prilikom kupnje, pristajete na uvjete prodaje i dostave proizvoda te na uvjete korištenja internet trgovine. Proces kupnje potrebno je završiti do kraja, a završetkom dobit ćete elektroničkom poštom potvrdu o kupnji.
Kupac možete postati u koliko ste punoljetna osoba, starija od 18 godina, i u koliko prihvaćate naše uvijete korištenja. Cijene prikazane u interent trgovini maloprodajne su i izražene su u kunama.
Narudžbom proizvoda putem interent trgovine Nebeskih balona prihvatili ste uvjete korištenja koji su navedeni na interent trgovini. Kupac je svaka osoba koja elektronički naruči proizvod i pošalje elektroničkim putem elektroničku narudžbenicu.
Podnošenje prigovora potrošača
Sukladno čl. 8 st. 2. Zakona o zaštiti potrošača (Nar. Nov., br. 79/07., 125/07. – isp., 79/09 i 89/09. isp.) obavještavamo potrošače da prigovor na kvalitetu naših usluga mogu dostaviti u pisanom obliku na adresu: Nebeski baloni, Savska cesta 50, 10000 Zagreb ili elektronskim putem na mail: nebeskibaloni@gmail.com
Odgovor na Vaš prigovor dobiti ćete najkasnije 15 dana od dana primitka prigovora. Molimo Vas da u prigovoru obavezno navedete svoje podatke: ime i prezime, adresa za dostavu odgovora i kontakt broj.
Pravo na raskid ugovora
Kupac ima pravo raskinuti ugovor sukladno članku 45. Zakona o zaštiti potrošača.
Ako je dostava iz bilo kojeg razloga izvršena prije zaprimanja obavijesti o raskidu ugovora, kupac može raskinuti ugovor uz plaćanje usluge pakiranja i dostave u ugovornom iznosu od 55,00 hrk (7,30 €) s uključenim PDV-om, a ukoliko troškovi dostave prelaze ugovoreni iznos u iznosu troškova dostave.
Odmah po zaprimanju obavijesti o raskidu ugovora, Nebeski baloni će kupca e-mail-om obavijestiti da je dostava već izvršena i da je obvezan podmiriti ugovorne troškove pakiranja i dostave u iznosu 55,00 hrk (7,30 €) s uključenim PDV-om, odnosno u iznosu troškova dostave ukoliko oni prelaze iznos od 55,00 hrk (7,30 €).
U slučaju kada je ugovor raskinut nakon izvršene dostave proizvoda, kupac je dužan o svom trošku vratiti proizvod neoštećen i zapakiran u originalnu ambalažu.
Dostava se smatra izvršenom u trenutku kada su Nebeski baloni predali proizvod dostavnoj službi.
U slučaju raskida ugovora kod plaćanja internetskim bankarstvom i općom uplatnicom, Nebeski baloni će uplaćeni iznos koji je dužan vratiti kupcu umanjiti za iznos narudžbe koji se odnosi na ugovorni iznos troškova pakiranja i dostave ukoliko su za to ispunjene gore navedene pretpostavke.
Dugo nam je trebalo da se odlučimo na jedan ovakav pothvat, uvijek su postojali razni...